Datenschutzrichtlinie - SolHouse

Dieser Onlineshop verarbeitet datenschutzsensible Daten, also personenbezogene Daten. Wir legen großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Wir sind der für die Verarbeitung Verantwortliche. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, nutzen und zu welchem Zweck. Sollten sich Fragen ergeben, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Für Sie bedeutet das konkret, dass uns folgende Punkte wichtig sind und wir diese deshalb auch einhalten:
- Wir legen klar dar, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Mehr hierzu können Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung lesen;
- Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind.
- Wir bitten Sie in Fällen, in denen eine besondere Erlaubnis erforderlich ist, um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Wir ergreifen stets geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies wird bei Bedarf in sogenannten separaten „Auftragsverarbeitervereinbarungen“ festgehalten.
- Wir bieten Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wenn Sie unseren Webshop nutzen, erhalten wir bestimmte Informationen über Sie. Hierzu können auch personenbezogene Daten gehören. Wir speichern und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung, beispielsweise bei der Bezahlung einer Bestellung, mitteilen.

Für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden wir folgende Daten:
E-Mail-Adresse
Name und Adressdaten
Telefonnummer
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdetails
IP-Adresse
1. Registrieren
  Für bestimmte Bereiche unseres Webshops ist zur Nutzung der Funktionen eine Registrierung erforderlich. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Wir speichern diese Informationen, damit Sie unsere Dienste nutzen können, ohne erneut Informationen angeben zu müssen. Wir können sie auch verwenden, um Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung zu kontaktieren, beispielsweise um die vereinbarte Verpflichtung zur Lieferung der Produkte aus Ihrer Bestellung zu erfüllen oder um Ihre Fragen zu beantworten:
  Ihr Vorname, Initialen,
  Nachname
  E-Mail-Adresse
  Passwort
  
  Wir geben die Daten zur Registrierung und Vertragsabwicklung nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies im Rahmen der Durchführung des von Ihnen mit uns geschlossenen Vertrages erforderlich ist oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Webshops können wir aufgefordert werden, personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weiterzugeben.
2. Bestellung bearbeiten
  Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung dieser. Wenn dies für eine ordnungsgemäße Verarbeitung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Dies geschieht nur mit Parteien, mit denen wir eine Verarbeitungsvereinbarung geschlossen haben. Sie können daher darauf vertrauen, dass auch diese Stellen wunschgemäß mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Näheres hierzu erfahren Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
  
  Zusätzlich zu den Daten für ein Konto fragen wir folgende Daten ab:
  Straßenname
  Hausnummer
  Postleitzahl
  Wohnort
  Telefonnummer
  
  Bestellungen werden weiterhin mit folgenden Daten gespeichert
  Datum und Uhrzeit der Bestellung
  Bestellnummer
  Bestellnummer
  Rechnungsnummer
  Gesamtbeträge
  Lieferinformationen
  Versandkosten
  Zahlungsinformationen
  IP-Adresse
3. Kontaktformular und Newsletter nutzen
  Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über unseren Webshop Anfragen per E-Mail oder über ein Kontaktformular zu stellen, wobei Sie auch um die Eingabe von Informationen gebeten werden, damit wir Ihre Anfrage einfacher bearbeiten können. Welche Daten Sie angeben, entscheiden Sie. Die von Ihnen an uns übermittelten Daten werden standardmäßig innerhalb von 30 Tagen gelöscht und ansonsten so lange gespeichert, wie dies aus dem Inhalt Ihrer Nachricht für eine umfassende Beantwortung und Bearbeitung ersichtlich ist.
  
  Beim Versenden von Nachrichten über den Webshop verwenden wir folgende Daten:
  Vorname
  E-Mail-Adresse
  
  Darüber hinaus bieten wir einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich bequem abmelden können. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch in die Datenbank unserer E-Mail-Software eingetragen, wo ein Auftragsverarbeitungsvertrag den sicheren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gewährleistet.
4. Daten werden über Ihr Konto-Dashboard gespeichert und sind dort zugänglich
  Über unser Portal erhalten Sie Zugriff auf eine Verwaltungsumgebung, in der Sie beispielsweise Adressdaten festlegen, präzisieren, verändern und theoretisch auch anonymisieren können.
  
  Folgende Daten werden in Ihrem Account gespeichert und sind für Sie zudem sichtbar:
  - Bestellungen, einschließlich der für die Abwicklung erforderlichen Daten;
  - Rechnungen inklusive der für die Bearbeitung erforderlichen Angaben.
  Sie können jederzeit eine zusätzliche Anfrage zur Änderung oder Löschung von Daten stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit über die unten stehenden Informationen kontaktieren.
Werbung
Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie auch über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren: per E-Mail, über soziale Medien, Push-Benachrichtigungen, Telefon oder andere Kommunikationsmittel. Dies geschieht nur, wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben und diese jederzeit widerrufen werden kann.
Veröffentlichung
Bei der Nutzung unseres Webshops werden standardmäßig keine Daten veröffentlicht. Wenn dies geschieht, entscheiden Sie, welche Informationen Sie veröffentlichen. Denken Sie beispielsweise daran, unsere Social-Media-Kanäle mit „Gefällt mir“ zu markieren oder ihnen zu folgen.
Weitergabe an Dritte
Wir können Konzernunternehmen und andere Parteien in die Verarbeitung Ihrer Daten einbeziehen. Soweit diese anderen Parteien Daten für die Dienste dieses Webshops verarbeiten, tun sie dies als Auftragsverarbeiter und wir haben mit diesen Parteien eine entsprechende Vereinbarung geschlossen. Soweit diese anderen Parteien die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung selbst bestimmen, handeln sie dabei als Verantwortliche. Dies bedeutet auch, dass eine Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten vorliegen muss. Wir sind nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Parteien verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung.
Kekse
Unser Webshop verwendet Cookies. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, wird eine Meldung angezeigt, in der erläutert wird, warum und zu welchem Zweck wir diese Cookies verwenden. Wir verwenden sogenannte funktionale und nicht funktionale Cookies. Mit der Nutzung dieser Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Willst du das nicht? Anschließend können Sie diese Site verlassen.
Verwendung dieses Webshops
Wir verstehen, dass du als Nutzer dieses Webshops möchtest, dass wir äußerst sorgfältig mit deinen Daten umgehen. Wir arbeiten daher nur mit renommierten Unternehmen zusammen. Um die Dienste dieses Webshops zu ermöglichen, nutzen wir die folgenden Drittanbieter:
1. Buchhaltung
  Die Zahlungen und die Buchhaltung werden in Buchhaltungssoftware Jortt verarbeitet. (https://www.jortt.nl/over-ons/privacybeleid)
2. Mandrill
  Für den Versand von E-Mails nutzen wir die Dienste von Mandrill. (https://mailchimp.com/legal/privacy)
3. Mailchimp
  Für das Onboarding neuer Nutzer und die Information über Entwicklungen von Jortt nutzen wir die Dienste von Mailchimp. (https://mailchimp.com/legal/privacy)
4. Softwareentwicklung
  Für die Softwareentwicklung dieses Webshops ist Zilverline unser primärer Partner. (https://www.zilverline.com/privacy)
5. Amazon / AWS
  Für die Speicherung von Daten nutzen wir die Dienste von Amazon / AWS. (https://aws.amazon.com/privacy)
6. Rollbar
  Für die Benachrichtigung über Störungen oder Bugs nutzen wir die Dienste von Rollbar. (https://docs.rollbar.com/docs/privacy-policy)
7. Rechnungen
  Rechnungen erstellen - und versenden wir über Jortt. (https://www.jortt.nl/over-ons/privacybeleid)
8. Google-Dienste
  Wir nutzen Google-Dienste, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Schließlich sind alle IP-Adressen des gemessenen Verkehrs bei uns anonymisiert. (https://policies.google.com/privacy)
9. Vertriebspartner
  Wir nutzen die folgenden Vertriebspartner:
  - PostNL (https://www.postnl.nl/privacy-verklaring)
  - DHL (https://www.dhlparcel.nl/nl/verwerking-persoonsgegevens)
10. Payment Service Providers
  Für Zahlungen nutzen wir Mollie: Mollie Datenschutz
  Mit zusätzlichen Bedingungen für:
  - iDEAL in3: In3 Datenschutz
  - Klarna: Klarna Datenschutz
Sicherheit
Wir ergreifen sorgfältige Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch personenbezogener Daten und den unbefugten Zugriff darauf einzuschränken. Diese Maßnahmen sind Teil unserer Prozesse und werden regelmäßig überprüft.
Aufbewahrungsfristen
Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden von uns so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Gewährleistung, erforderlich ist. Anschließend speichern wir Ihre Daten für die beschriebenen statistischen Zwecke maximal ein Jahr. Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zu einer längeren Speicherung (wie etwa die siebenjährige steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von Zahlungsdaten).
Websites Dritter
In unserem Shop finden Sie auch Links zu Webseiten Dritter oder Hinweise auf uns. Obwohl wir diese Beziehungen sorgfältig auswählen und überwachen, sind wir nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten über diese Websites verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Ihre Daten einsehen und ändern
Nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto in unserem Webshop haben Sie Zugriff auf die uns bekannten Daten. Sie können eine Anfrage zur Änderung oder Löschung von Daten stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit über die unten stehenden Informationen kontaktieren.
Niederländische Datenschutzbehörde
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie außerdem das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Hierzu können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.
Unsere Kontaktdaten:
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Sie können uns unter kontaktieren:

SolHouse
Hora Siccamasingel 317
9721HJ Groningen
NL
tjallingsol@gmail.com